Gizlilik Politikası
Gizlilik ve Güvenlik
Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir.
Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu
verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir. Üyelik veya Mağazamız
üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin
kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soy isim, firma
bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) Mağazamız tarafından
işin doğası gereği toplanmaktadır.
Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve
üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon
teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her
türlü seçimi üye olurken yapabilir, sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap
bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirilebilir ya da kendisine gelen
bilgilendirme iletisindeki linkle bildirim yapabilir. Mağazamız üzerinden veya
eposta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından mağazamıza
elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, Üyelerimiz ile yaptığımız
"Kullanıcı Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında
üçüncü kişilere açıklanmayacaktır. Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve
verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla
çözülmesi için, Firmamız, üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır.
IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik
bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir. Firmamız, Üyelik Sözleşmesi ile
belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, talep edilen bilgileri kendisi veya
işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan pazarlama yapmak amacıyla
kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak için de
kullanılabilir.
Firmamız tarafından talep edilen bilgiler veya
kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya Mağazamız üzerinden yapılan
işlemlerle ilgili bilgiler; Firmamız ve işbirliği içinde olduğu kişiler
tarafından, "Üyelik Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam
dışında da, üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel
değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında
kullanılabilir. Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı,
bunu bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve
sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına
girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek
için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt
etmektedir.
Kredi Kartı Güvenliği
Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş
yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı
bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır. İşlemler sürecine
girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken
iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir
anahtar ya da kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu
gösterir ve her türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak
satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat istikametinde
kullanılır.
Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile
ilgili bilgiler alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure
Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya
ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam
edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve
kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele
geçirmesi engellenmiş olur. Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin
ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği firmamiz tarafından
Kredi Kartları Dolandırıcılığı'na karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, alışveriş
sitelerimizden ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve
teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon
bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için
gerekirse kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata
geçilmektedir.
Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz
ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli
koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları
değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL
güvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu sistem kırılması mümkün olmayan bir
uluslararası bir şifreleme standardıdır. Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri
servisi bulunan ve açık adres ve telefon bilgilerinin belirtildiği İnternet
alışveriş siteleri günümüzde daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza
takılan bütün konular hakkında detaylı bilgi alabilir, online alışveriş hizmeti
sağlayan firmanın güvenirliği konusunda daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.
Not: İnternet alışveriş sitelerinde firmanın açık adresinin ve telefonun yer
almasına dikkat edilmesini tavsiye ediyoruz. Alışveriş yapacaksanız
alışverişinizi yapmadan ürünü aldığınız mağazanın bütün telefon / adres
bilgilerini not edin. Eğer güvenmiyorsanız alışverişten önce telefon ederek
teyit edin. Firmamıza ait tüm online alışveriş sitelerimizde firmamıza dair tüm
bilgiler ve firma yeri belirtilmiştir.
Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar
Mağazamız, web sitesi dâhilinde başka sitelere
link verebilir. Firmamız, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik
uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır.
Firmamıza ait sitede yayınlanan reklamlar, reklamcılık yapan iş ortaklarımız
aracılığı ile kullanıcılarımıza dağıtılır. İş bu sözleşmedeki Gizlilik
Politikası Prensipleri, sadece Mağazamızın kullanımına ilişkindir, üçüncü taraf
web sitelerini kapsamaz.
İstisnai Haller
Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde Firmamız,
işbu "Gizlilik Politikası" hükümleri dışında kullanıcılara ait
bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı sayıda olmak
üzere;
1.Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik
v.b. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlülükte olan hukuk
kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;
2.Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği
"Üyelik Sözleşmesi"'nin ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine
getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla;
3.Yetkili idari ve adli otorite tarafından
usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla
kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi;
4.Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini
korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu hallerdir.
E-Posta Güvenliği
Mağazamızın Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir
siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı
numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü
şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin
güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.